Call Center-Management: Ein Leitfaden für Unternehmen zum effizienten Kundendialog

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  • Title: Call Center-Management: Ein Leitfaden für Unternehmen zum effizienten Kundendialog
  • Author: Eckart Menzler-Trott
  • ISBN: 340643262
  • Page: 139
  • Format:
Call Center-Management: Ein Leitfaden für Unternehmen zum effizienten Kundendialog

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    139 Eckart Menzler-Trott
Call Center-Management: Ein Leitfaden für Unternehmen zum effizienten Kundendialog

About “Eckart Menzler-Trott

  • Eckart Menzler-Trott

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421 thoughts on “Call Center-Management: Ein Leitfaden für Unternehmen zum effizienten Kundendialog

  • Wenn man sich von den hochtrabenden Worten des Herrn Menzler Trott nicht blenden l sst und seine Erwartungen nicht dahingehend steigert ein Zauberbuch in der Hand zu halten, so erh lt man viele praxisnahe Informationen ber das Call Center Managment von kompetenten Beratern.


  • Das Buch Call Center Managment von Eckart Menzler Trott wurde in der einschl gigen Presse sehr gelobt zu recht Folgende Gr nde sprechen f r das Buch 1.Der Leitfaden ist f r Entscheider, Manager, Berater, und Betriebs und Personalr ten gleicherma en von sehr hohem Nutzen 2.Die Inhalte sind g ltig f r alle Auspr gungen von Telefonzentralen, Call Centern, Kundenservicecentern, Help Desks, Benutzerservice und Hotlines 3.Call Center sind ein technisch organisatorisches Konzept, um die Kommunikation z [...]


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