Come back!: Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen

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  • Title: Come back!: Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen
  • Author: Anne M. Schüller
  • ISBN: 3280052424
  • Page: 319
  • Format:
Come back!: Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen

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  • Come back!: Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen Best Read || [Anne M. Schüller]
    319 Anne M. Schüller
Come back!: Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen

About “Anne M. Schüller

  • Anne M. Schüller

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155 thoughts on “Come back!: Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen

  • Preis Leistungsverh ltnis ok Die Beschreibung war korrekt Habe nichts Gegenteiliges Nachteiliges geh rt 20 Pflichtw rter kriege ich deshalb einfach nicht zusammen


  • das buch ist schnell und leicht zu lesen und beinhaltet viele gute beispiele und anregungen.wer allerdings fundierte wirtschaftliche zusammenh nge oder detaillierte l sungsans tze erwartet, wird entt uscht werden ein sehr gutes buch f r die inspiration nebenbei , aber nichts, um ein gesch ft darauf aufzubauen.


  • Anne M Sch ller, f hrende Expertin f r Loyalit tsmarketing, wagt sich an ein Thema, das von vielen Firmen immer noch ignoriert, vielfach geradezu tabuisiert wird Strukturiert und praxisnah legt sie Schritt f r Schritt dar, wie verlorene Kunden erfolgreich zur ckgeholt werden k nnen Noch wertvoller sind allerdings die zahlreichen Hinweise, die helfen, in Zukunft erst gar keine Kunden zu verlieren Dies spart nicht nur Geld, sondern vor allem auch Zeit Denn f r jeden verlorenen Kunden muss ja ein n [...]


  • Nach sieben Publikationen geh rt Anne M Sch ller zu den Stimmen, die geh rt werden Das finde ich deshalb gut, weil die diplomierte Betriebswirtin zwar von den traditionellen Marketingtheorien ausgeht, aber diese nicht stur durch alle B den hindurch verteidigt Anders gesagt, die Autorin nimmt aufkommende Zweifel am real existierenden Homo oeconimicus ernst und versucht altes mit neuem Wissen zu vereinigen Ausserdem geht sie bei ihren Darlegungen so systematisch vor, dass sie leicht nachvollziehba [...]


  • Ich habe dieses Buch gekauft, um meine Projekt Arbeit zum Thema Kundenr ckgewinnung zu schreiben und mich besser zu informieren Hierf r ist das Buch sehr gut geeignet Es ist sehr verst ndlich und immer wieder mit ein paar Beispielen gut dargestellt F r eine direkte Umsetzung ist es evtl ein bisschen zu ausf hrlich und nunmal kein Handbuch.


  • Das Thema Kundenabwanderung wurde bis jetzt in der Verkaufsliteratur sehr stiefm tterlich behandelt Anne M Sch ller greift dieses Tabuthema auf und liefert interessante L sungen, um aus verlorenen Kunden wieder treue Kunden zu machen Denn viele Unternehmen untersch tzen das Potenzial der untreu gewordenen Kunden Statt enorme Marketingbudgets in die Neukundengewinnung zu investieren, k nnten viele Marketing und Vertriebsverantwortliche eher versuchen, sich zu berlegen, warum Kunden nicht mehr im [...]


  • Kunde, verlass uns nicht Wer dieses Sto gebet schon fters zum Himmel geschickt hat, erf hrt in diesem Buch, wie sich verlorene Kunden systematisch zur ckholen lassen Kundenverlust hat seine Ursache meist im Unternehmen selbst, das seine Abnehmer zu lieblos behandelt und sich auf die Neukundengewinnung konzentriert Zu Unrecht, wie die Autorin zeigt, denn das umgekehrte Vorgehen k me die Firma weniger teuer zu stehen Das Buch liefert, bunt gemischt und nicht immer ganz stringent, eine F lle von Pr [...]


  • Nicht das erste Buch von Anne M Sch ller zu dem Thema Loyalit t und Kundenbindung Wie in allen anderen Publikationen auch, versteht es die Autorin den eher trocken anmutenden Stoff leicht und locker darzustellen Das Buch liest sich nicht nur gut, sondern hat auch den Vorteil, dass es systematisch an das Thema herangeht und dabei viel praxisnahes Wissen vermittelt Dabei gibt Sie dem Thema einen guten Schuss Emotionalit t mit auf den Weg Wenn die Umsetzung in der Praxis denn auch so einfach w re w [...]


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